隐私政策
1. 引言
VPNKing.cc（以下简称“本平台”或“我们”）非常重视客户和用户的个人信息与隐私保护。我们承诺依据相关法律法规要求，采取必要措施保障您的数据安全可靠。通过本隐私政策，我们向您说明在您使用我们的VPN软件开发服务、VPN应用程序以及相关产品过程中，我们如何收集、使用、保存和保护您提供的个人信息或企业信息。本政策适用于您在软件定制开发、平台搭建、支付接口对接、应用商店上架等过程中提供给我们的数据，以及最终用户在使用VPN产品时的数据隐私情况。请您在使用我们的服务前仔细阅读并充分理解本隐私政策的各项内容，如您对本政策有任何疑问，可通过文末的联系方式与我们联系。继续使用我们的服务即表示您同意我们按照本隐私政策收集和处理您的相关信息。
2. 客户信息的收集和使用
在您作为客户使用我们的VPN软件开发、平台搭建、支付接口对接、应用商店上架等服务时，我们可能需要您提供一定的个人信息和企业信息，以便我们能够顺利提供服务。我们收集的信息类型主要包括：
- 联系方式及身份信息：例如您的姓名、职务、联系电话、电子邮箱等基本联系方式，以便我们与您沟通项目事宜，并在必要时签署合同或开具发票。
- 企业及资质信息：如果您以企业身份与我们合作，我们可能会收集贵公司的名称、营业执照或注册号、企业地址、联系人身份证明等信息，以用于验证您的企业资质、签订合同及满足监管要求。
- 账户及第三方平台信息：在协助您完成支付接口对接或应用商店上架过程中，我们可能需要获取相关账户凭证或授权。例如，您可能需要提供支付网关的API密钥、商户号，或Apple App Store/Google Play开发者账户的邀请权限或登录凭证。我们仅将这些敏感资料用于完成您委托的集成服务，并对其采取严格的保密措施。
- 支付和账单信息：如果您向我们支付服务费用，我们可能会收集与付款有关的信息，例如汇款记录、交易编号、账单地址或发票抬头。请放心，我们不会直接处理或保存您的信用卡号码等支付敏感信息；上述支付通常由第三方支付机构完成，我们仅获取必要的交易确认记录。
- 项目资料和需求：您在沟通过程中提供的项目需求说明、技术文档、设计素材及其他与定制开发相关的资料。这些信息用于我们内部的研发和项目实施，以确保我们能够根据您的要求完成软件开发。所有项目资料均会被严格保密，仅用于与您项目相关的目的。
我们主要通过您主动提供信息的方式来收集上述数据，例如当您通过电子邮件、在线表单或即时通讯工具与我们联系并提交相关资料时。
我们承诺仅将收集的客户信息用于提供您所要求的服务和履行合同义务。具体而言，我们会利用这些信息来进行项目开发和交付、向您提供技术支持与软件更新、就项目进展与您进行沟通和反馈、完成您要求的功能集成，并在必要时用于提升我们的产品和服务质量。
我们不会将您的个人或企业信息用于本隐私政策未载明的其他用途，特别是不会将其用于我们的市场营销或数据分析等目的。未经您的同意，我们不会向与提供服务无关的第三方披露您提供的客户信息。除非为完成您要求的服务所必要或符合法律法规的强制要求，我们不会向任何第三方提供您的信息，更不会将其出售、出租或以其他形式提供给第三方用于其商业用途。
对于您提供的敏感信息（例如账户密码、API密钥等），我们采取了严格的访问控制、加密存储等安全措施进行保护（详见第8节“数据安全和保存”）。我们会在达到本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息：通常，我们会在您与我们的合作关系存续期间以及法律法规要求的时限内保存相关数据。对于某些高度敏感的资料（如您提供的账户登录凭证、API密钥），我们仅在项目开发与部署阶段临时保存，项目完成交付后将根据您的要求及时删除或通过安全手段对其进行匿名化处理。
此外，当您日后需要继续扩展功能时，我们可在征得您同意的前提下，调取并使用之前为您保存的项目资料和数据，以协助实现新的开发需求。这将有助于您充分利用既有资源，加快新功能的开发和上线。在整个过程中，我们都采取了适当的技术和管理措施来保障您信息的机密性和安全性，防止未经授权的访问、披露或滥用。
3. VPN产品的无日志政策
我们致力于为VPN最终用户提供高度私密的使用体验。本平台开发的VPN产品严格遵循无日志（No-Logs）政策，这意味着我们不会收集或存储用户在使用VPN服务时的连接信息或在线活动内容。具体而言，我们不会收集或记录以下数据：
- 连接日志：我们不会记录最终用户使用VPN时的源IP地址、所连接的VPN服务器IP地址、连接和断开时间戳、会话持续时长或服务器切换记录等连接相关的信息。
- 活动内容日志：我们不会记录用户通过VPN访问的网站、应用程序或在线服务的访问记录，不监控或存储用户在线通信的内容、浏览的具体数据流量，也不保存任何DNS查询或用户网络访问的细节。
在VPN产品的研发测试阶段，我们可能会出于优化功能和排查问题的目的，暂时启用日志记录功能以收集调试信息。这些调试日志仅包含必要的技术数据（例如错误代码、连接请求次数、性能统计等），不会涉及任何用户的个人身份信息或其访问的具体内容。我们会对调试日志严格保密，仅用于内部开发和测试目的，绝不会将其用于商业分析或其他与开发无关的用途。调试过程结束后，此类日志数据将被及时删除或归档，且在软件正式交付后，所有调试日志功能都会被关闭。
软件交付给客户并投入最终用户使用后，VPN产品将默认不记录任何用户的连接或使用日志。我们的系统不会在后台留存用户的线上活动痕迹或个人数据。即使第三方提出数据要求，我们也因实行无日志政策而无法提供任何关于用户VPN使用行为的记录。无日志政策是我们对您和您的最终用户隐私保护的郑重承诺，旨在确保用户的VPN使用信息在最大程度上保持匿名和私密。
4. 第三方服务与数据共享
在为您提供服务的过程中，我们可能会使用第三方提供的平台或服务来支持我们的运营，例如应用分发、支付处理和内容传输等。这些第三方在为我们提供技术支持的同时，可能会根据需要处理用户信息。我们与第三方合作时，将尽力确保您的数据安全，并谨慎评估其安全措施和隐私标准。以下是我们服务中涉及的主要第三方服务类型及其对用户信息处理的情况：
- 应用商店和分发平台：我们可能通过第三方平台分发您的VPN应用程序，例如Apple App Store、Google Play等。当我们协助您将应用上架到这些平台时，这些平台可能会收集与应用相关的某些信息，例如您的开发者账号信息、应用基本资料以及最终用户的下载和使用统计数据。终端用户在这些平台上下载和安装应用时，其个人信息将受相应平台隐私政策的约束。我们仅向应用商店提供发布和维护应用所需的信息（例如应用元数据、版本更新信息），不会额外共享用户的个人数据。
- 支付处理服务：我们的服务可能集成第三方支付网关用于订阅或交易付款，例如Stripe、PayPal、苹果应用内支付、Google Pay，以及在中国境内可能使用的支付宝、微信支付等。当最终用户通过应用执行支付时，其支付信息（如信用卡号、支付账号等）将直接提交给相应的支付服务商并由其处理。这些支付服务商遵循各自的隐私政策和行业安全标准（例如PCI-DSS）来保障交易信息的安全。我们不会存储用户的支付敏感信息，仅会收到支付完成所需的确认数据（如交易订单号、支付状态），用于为用户提供相应的服务。我们仅向支付处理方提供完成交易所绝对必要的信息，并确保此类信息通过安全的加密通道传输。
- 服务器托管和内容分发：为保证VPN服务的稳定和高效，我们可能使用可信赖的第三方服务器托管商或内容分发网络（CDN）来部署VPN服务器、传输数据或提供应用下载。例如，我们可能将VPN服务器部署在安全合规的云服务平台上，或利用全球CDN节点加速用户访问。第三方基础设施提供商在提供服务时可能会技术上处理到用户的部分信息，例如用户的IP地址（用于将VPN流量传输到用户终端）或粗略的地理位置信息（用于选择就近的服务器节点）。我们与此类供应商签署有严格的数据处理协议，要求其仅按我们的指示处理相关数据，并采取适当的保密和安全措施。第三方不得将您的信息用于提供服务之外的任何用途。
请您注意，您或您的最终用户在使用上述第三方服务时，其个人信息的处理将同时受到这些第三方自身隐私政策的约束。我们建议您（及您的用户）阅读并了解相关服务提供商的隐私条款。例如，Apple和Google等公司均会在其官方网站上公布隐私政策和数据收集说明。我们在与第三方共享您的信息时，坚持最小必要原则，仅提供完成服务所需的数据，并通过加密传输等方式确保信息在传输过程中的机密性和完整性。此外，这些第三方可能位于您所在司法区域之外，我们在进行此类跨境数据传输时将遵循适用法律规定，采取必要的保护措施，确保您的个人信息获得与当地法律要求相当的保护。除非本隐私政策另有说明或得到您的明确同意，我们不会将您的个人或企业信息共享给以上列举之外的第三方。
5. 定制软件源代码和资料的专属使用
我们为每位客户定制开发的软件源代码、文档及相关资料均仅供该客户自身使用和享有。我们承诺不会将为您开发的专属VPN软件源代码、设计文件或其他项目资料用于除您之外的任何其他项目，也不会将这些源代码和资料进行二次出售、转让或以其他方式提供给第三方。所有在开发过程中产生的定制成果和资料均视为您的专属机密信息，我们将为此采取严格的保密措施（包括在必要时与您签署保密协议），以确保您的知识产权和商业秘密得到充分保护。
在定制软件交付给您之后，您对该软件及其源代码享有排他的使用权，可按合同约定用于您的业务运营，并可在符合法律法规和合同约定的前提下对其进行修改、升级和扩展。我们不会在未获您授权的情况下擅自使用或传播属于您的源代码。我们可能在内部安全存档一份您的源代码和项目资料备份，以便在您需要我们提供后续技术支持或功能扩展服务时使用。该备份将仅用于为您提供服务的目的，并受到与开发阶段相同的保密和安全措施的保护。无论何种情况，我们都不会将属于您定制项目的源代码、专有技术或数据用于为其他客户开发任何产品或服务，从而确保您的定制解决方案具有完全的独特性和专属性。
6. 儿童隐私保护
我们的服务与产品面向成年人及合法企业用户提供，一般不针对儿童或未成年人的使用。在适用法律要求下，我们特别保护儿童的个人信息安全。如果您未满13周岁，请勿在本平台提供您的个人信息或使用我们的任何服务。我们不会有意收集13岁以下儿童的任何个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可验证的父母同意的情况下收集了13岁以下儿童的个人资料，我们将尽快删除相关信息。
对于13岁至18岁的未成年人，在使用我们的服务前应征得父母或监护人的同意。若您是未成年人的监护人并且对此类未成年人向我们提供个人信息或使用我们的服务有任何疑问，请通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们将及时采取必要措施保护未成年人的隐私。我们要求所有用户确认自身具有依法订立合同和使用在线服务的法定年龄资格。
7. 用户权利
我们尊重您对个人信息的控制权。根据适用的数据保护法律，您对于自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权：您有权要求访问我们所持有的关于您的个人信息，并有权索取这些信息的副本。
- 更正权：如果您发现我们存储的您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们及时更正或更新。
- 删除权：在某些情况下（例如您的个人信息已不再必要用于实现收集目的，或您撤回了相关同意且无其他合法依据等），您可以要求我们删除所持有的您的个人信息。
- 撤回同意权：对于您曾经给予我们处理个人信息的同意，您有权随时撤回该同意。请注意，撤回同意仅会影响撤回前基于您同意的处理行为，但可能导致我们无法继续为您提供相应服务。
- 数据可携带权：在法律规定的条件下，您有权要求我们将您提供给我们的个人信息以结构化、常用、机器可读的格式提供给您，或在技术可行的情况下直接传输给您指定的第三方。
- 异议权：对于我们基于合法利益等理由处理您的个人信息，您有权提出异议。在您行使异议权后，我们将停止相应的个人信息处理活动，除非我们能够提出符合法律要求的充分理由继续该等处理，或该处理活动是为了建立、行使或抗辩法律主张所必需。
您可以随时通过第10节提供的联系方式与我们联系，以行使您的上述权利。为保障您的账户和信息安全，我们可能需要在执行您的请求之前验证您的身份和请求的合法性。我们将在法律要求的期限内（自收到请求起通常不超过30日）回复您的申请并采取相应措施。请理解，在某些情况下，受限于法律法规要求，我们可能无法完全满足您的请求。例如，某些法律法规可能要求我们保留您的交易记录或日志，我们将无法在这种情况下立刻删除相关数据。但我们保证将在法律允许的范围内尽最大努力满足您的合理要求，并保障您的合法权利。
此外，如果您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益，您有权向监管机关进行投诉或举报。我们真诚希望有机会直接解决您的问题，因此欢迎您首先与我们联系，我们会尽全力妥善处理您的诉求。
8. 数据安全和保存
我们非常重视您个人信息和企业数据的安全。为防止未经授权的访问、披露、篡改或毁损，我们采取了行业标准的技术和组织措施来保护您提供给我们的所有信息。这些措施包括但不限于：采用防火墙、SSL加密传输等技术保障网络通信安全，将敏感数据加密存储在受控服务器上，严格限制有权访问个人信息的员工范围，仅允许经过授权且受信任的工作人员在必要范围内访问相关数据。同时，我们定期对我们的网络和系统进行安全评估和监测，及时更新安全策略，防范潜在威胁。
我们仅会在实现收集目的所需的期间内保留您的个人信息（具体期限请参考上文第2节对信息保存的说明）。当您的信息不再为提供服务或遵守法律所必需时，我们将根据适用法律法规的要求删除或匿名化处理该等信息。尽管我们采取了各种严格措施来保护您的信息，但通过互联网传输或电子存储的方法并非绝对安全。因此，我们无法保证您的信息在通过我们系统传输或存储时100%不发生意外事件。如果发生任何个人信息安全事故（例如数据泄露或丢失），我们将按照法律法规的要求启动应急预案，及时控制情况、减少损害，并在必要时通知受影响的客户或用户以及相关监管部门，尽最大努力降低可能的风险和影响。
9. 本隐私政策的更新
随着我们的业务发展或相关法律法规的更新，我们可能会不时对本隐私政策进行修订。我们保留在必要时更新本政策的权利，并将在更改生效前通过本网站显著位置公告、应用程序内通知或其他适当方式告知您隐私政策的变更内容。修改后的隐私政策一旦发布即自动生效，并将代替原有的政策条款。本隐私政策顶部会标明最近的更新日期，以便您了解本政策的最新版本。
我们鼓励您在使用我们的服务时定期查阅本隐私政策，了解我们隐私保护措施的最新情况。如果您在本隐私政策更新生效后继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的政策约束。若更新的政策要求获取您的明示同意，我们将在适当时机另行征求您的同意。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策的内容或我们对您信息的处理方式有任何疑问、意见或请求，请随时通过以下方式与我们联系：
- 电子邮箱：office@vpnking.cc
公司：Y Technology Corporation
我们将认真审核您的问题并尽可能在收到您的请求后及时予以答复。通常情况下，我们会在收到相关沟通后的30天内给予回复。您的隐私对于我们至关重要，我们鼓励您就任何隐私相关的疑虑与我们取得联系。